O Que São OKRs e Como Implementá-los de Forma Eficiente

O que são OKRs?

OKRs (Objectives and Key Results) são uma metodologia de gestão usada para definir e acompanhar objetivos e seus resultados-chave. Desenvolvida por Andy Grove na Intel e popularizada por empresas como Google, os OKRs ajudam a alinhar metas individuais, de equipe e organizacionais para aumentar a produtividade e o foco.

Como funcionam?

Os OKRs são compostos por dois elementos principais:

• Objectives (Objetivos): Metas claras e inspiradoras que se deseja alcançar.

• Key Results (Resultados Chave): Conjunto de resultados mensuráveis que indicam o progresso em direção ao objetivo.

Os objetivos são geralmente definidos de forma macro para o ano, com uma rotina de objetivos e resultados-chave mais específicos a cada trimestre. 

Exemplo:

• O1: Acelerar vendas à 300km/h!
  

• KR1: Alcançar ou superar R$30MM de receita recorrente mensal nova até EoQ (End of Quarter)

• KR2: Elevar a taxa de conversão de leads de 5% para 9% até EoQ

• KR3: Aumentar 15% a receita recorrente dos clientes da base até Mid of Quarter

• O2: Colocar nova linha de produtos no ar!

• KR1: Atingir 95% de aprovação nos testes de qualidade até 30/jul

• KR2: Contratar Gerente de Produto e Especialista SR até 30/ago

• KR3: Ao menos R$1MM de pedidos em carteira até EoQ

Processo de Definição de OKRs

1. Alinhamento Estratégico: Certifique-se de que os OKRs estão alinhados com a visão e a estratégia da empresa.

2. Processo Bottom-Up e Top-Down: Comece com um processo bottom-up, onde as equipes sugerem temas para focar no trimestre. Em seguida, use um processo top-down, onde os líderes definem OKRs alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Combine as sugestões das equipes e dos líderes para chegar a uma definição final.

3. Colaboração: Envolva equipes e indivíduos na definição de seus próprios OKRs para garantir comprometimento e clareza.

4. Claridade e Simplicidade: Defina objetivos claros, simples e inspiradores, com resultados-chave específicos e mensuráveis.

5. Revisão e Ajuste: Revise e ajuste OKRs periodicamente para refletir mudanças nas prioridades e nas condições do mercado.

Processo de Implantação

1. Treinamento: Capacite a equipe para entender a metodologia OKR e sua importância.

2. Definição Inicial: Comece com um ciclo piloto em uma área ou equipe específica antes de expandir para toda a organização.

3. Ferramentas de Gestão: No início, não se preocupe muito com a ferramenta. Um PPT com os objetivos e 3 a 4 key results por objetivo são mais que suficientes para começar. Muitas empresas grandes usam nada mais que um PPT para definir e acompanhar os OKRs. Um bom Excel também resolve.

Processo de Acompanhamento

1. Check-ins Regulares: Realize check-ins semanais ou quinzenais para discutir o progresso dos OKRs.

2. Feedback Contínuo: Forneça feedback constante para ajustar esforços e garantir que a equipe esteja no caminho certo.

3. Revisão de Resultados: Ao final do ciclo de OKRs (geralmente trimestral), revise os resultados alcançados, aprenda com as falhas e celebre os sucessos.

Como Tornar uma Rotina Simples e Eficiente

1. Comunicação Clara: Mantenha a comunicação sobre OKRs clara e acessível para todos na organização.

2. Cultura de Transparência: Promova uma cultura onde os OKRs sejam visíveis e compartilhados entre todos os níveis da empresa.

3. Simplicidade nas Ferramentas: Utilize ferramentas simples e intuitivas para facilitar a definição e o acompanhamento de OKRs.

4. Rotina Estruturada: Estabeleça uma rotina fixa para check-ins e revisões, evitando que o acompanhamento se torne uma tarefa esquecida ou adiada.

Dicas para Evitar Erros Comuns na Definição de OKRs

1. OKRs Não Mensuráveis: Objetivos e resultados-chave devem ser específicos e quantificáveis. Evite termos vagos que dificultam a medição do progresso.

 Como Evitar: Use métricas claras e estabeleça critérios de sucesso objetivos.

2. Metas Inatingíveis: Definir objetivos impossíveis pode desmotivar a equipe.

Como Evitar: Seja ambicioso, mas realista. Considere a capacidade da equipe e os recursos disponíveis.

3. OKRs Como "Como" em vez de "O Quê": Os objetivos devem focar no que se deseja alcançar, não em como alcançar.

Como Evitar: Concentre-se nos resultados desejados e não nas atividades ou processos específicos.

4. Falta de Alinhamento: OKRs desalinhados com a estratégia da empresa podem resultar em esforços dispersos.

Como Evitar: Certifique-se de que os OKRs individuais e de equipe estão alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

5. Excesso de OKRs: Ter muitos OKRs pode diluir o foco e a energia da equipe.

Como Evitar: Limite o número de OKRs para os mais importantes e impactantes.

6. Falta de Revisão e Acompanhamento: Sem acompanhamento regular, os OKRs podem perder relevância.

Como Evitar: Estabeleça uma rotina de check-ins e revisões periódicas.

Seja Audacioso

Seja audacioso na definição de objetivos, encoraje os times a pensar diferente e buscar alternativas para atingir os resultados, não puna o fracasso, aprenda com os erros e incentive a tentar de novo.

Conclusão

Implementar OKRs de forma eficaz pode transformar a produtividade e o alinhamento estratégico de uma empresa. Com definição clara, processos de implantação e acompanhamento bem estruturados, e uma rotina simples e eficaz, os OKRs podem ajudar sua organização a alcançar novos patamares de sucesso, mantendo a equipe focada e alinhada com os objetivos estratégicos.